Rujukan Laman

Buka akaun 6b9664 dengan syarat jelas

Terma dan Syarat 6b9664 menerangkan cara akaun anda dibuka, cara akses lobi diberikan, dan cara transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses di wilayah yang disokong.

Akses wilayah disokongSemakan identitiKlausa transaksiPerubahan terma

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Semak akses Malaysia dan perubahan terma

6b9664 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini berkuat kuasa apabila anda membuat akaun, menggunakan lobi, menghantar tambah nilai, meminta pengeluaran atau menghubungi sokongan melalui 6b9664.com. Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong; jika lokasi, rangkaian atau dokumen anda tidak dapat disahkan, kami boleh mengehadkan fungsi

1
akaun sementara semakan dibuat. Kami boleh mengemas kini syarat untuk mencerminkan perubahan operasi, keselamatan, kaedah pembayaran atau keperluan wilayah. Apabila perubahan penting dibuat, kami akan memaparkannya dalam akaun atau halaman terma supaya anda boleh menyemak sebelum meneruskan. Penggunaan berterusan selepas perubahan dipaparkan bermaksud anda menerima versi
2
yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang syarat akaun anda

Jika mana-mana klausa terma tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau menukar butiran akaun.

KAWALAN POLISI

Lindungi akaun mengikut terma kami

Terma dan Syarat kami menerangkan bagaimana data akaun, kuki, pengesahan dan rekod transaksi digunakan untuk mengurus akses anda.

Pengendalian data

Butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel dan rekod transaksi digunakan untuk mentadbir akaun serta melaksanakan terma. Kami tidak meminta maklumat yang tidak berkaitan dengan akses, pembayaran atau keselamatan akaun anda.

Kuki akaun

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa paparan dan langkah keselamatan. Terma kami menerangkan bahawa kuki boleh digunakan untuk mengesan aktiviti luar biasa serta mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.

Keselamatan log masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan, peranti dan kod pengesahan. Jika kami mengesan corak log masuk yang tidak biasa, terma membolehkan kami menahan akses sementara sehingga identiti anda disahkan.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun, perbualan sokongan dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk pentadbiran akaun, semakan pertikaian dan keperluan wilayah. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Jika nombor telefon, e-mel atau butiran bank berubah, hubungi sokongan sebelum membuat pengeluaran. Kami mungkin meminta bukti tambahan supaya perubahan selari dengan terma keselamatan dan tidak menjejaskan akaun anda.

Pertikaian terma

Apabila anda tidak bersetuju dengan keputusan akaun, nyatakan klausa yang berkaitan dan lampirkan bukti. Kami akan menilai rekod dalaman, transaksi dan mesej sokongan sebelum memberikan jawapan bertulis.

Tanya sebelum menerima Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang cara Terma dan Syarat digunakan pada akaun anda. Jawapan di bawah tertumpu pada akses, data, transaksi, perubahan terma dan langkah hubungan apabila sesuatu perlu disemak. Jika keadaan anda melibatkan dokumen, rujukan pembayaran atau lokasi akses, hubungi kami supaya semakan dibuat berdasarkan rekod akaun sebenar.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menghantar tambah nilai atau meminta pengeluaran. Dengan meneruskan penggunaan, anda bersetuju bahawa akaun anda diurus mengikut klausa yang dipaparkan.

Ya. Akses hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Jika lokasi anda tidak sepadan dengan keperluan akses, fungsi akaun boleh dihadkan sementara semakan dibuat.

Terma menerangkan bahawa transaksi mesti datang daripada kaedah yang diterima dan boleh dipadankan dengan akaun anda. Resit, masa pembayaran dan rujukan bank boleh diminta jika rekod dompet memerlukan semakan.

Boleh. Hubungi sokongan melalui akaun atau e-mel dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan penting seperti telefon, e-mel atau akaun bank, kami mungkin meminta dokumen sokongan.

Kami akan memaparkan versi yang dikemas kini pada halaman terma atau dalam akaun apabila perubahan penting berlaku. Jika anda terus menggunakan akaun selepas perubahan dipaparkan, versi baharu dianggap diterima.

Terma membenarkan semakan apabila transaksi, identiti atau kaedah pembayaran perlu dipadankan. Langkah ini membantu memastikan pengeluaran dihantar kepada pemilik akaun yang betul dan mematuhi rekod yang tersedia.

Hubungi sokongan dengan klausa yang dipertikaikan, ringkasan kejadian dan bukti berkaitan. Kami akan menyemak rekod akaun, transaksi serta mesej terdahulu sebelum memberikan keputusan atau meminta maklumat tambahan.

Buka akaun 6b9664 dengan syarat jelas

Hubungi kami tentang syarat akaun anda

Lindungi akaun mengikut terma kami

Pengendalian data

Kuki akaun

Keselamatan log masuk

Penyimpanan rekod

Permintaan perubahan

Pertikaian terma

Tanya sebelum menerima Terma dan Syarat

01 Bilakah Terma dan Syarat mula mengikat akaun saya?

02 Adakah akses saya tertakluk pada lokasi?

03 Bagaimana terma meliputi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

04 Bolehkah saya meminta pembetulan data akaun?

05 Apa berlaku jika Terma dan Syarat dikemas kini?

06 Mengapa pengeluaran saya boleh disemak sebelum diluluskan?

07 Siapa yang perlu saya hubungi tentang pertikaian terma?

Halaman Berkaitan